Je n'ai pas été crédité de points pour mon envoi. Pourquoi ?

Cela peut être dû à plusieurs raisons :

1. Votre envoi n'a pas encore été livré. Suivez votre envoi ici.
2. Votre envoi n'a pas été enregistré. Cela signifie que nous avons reçu votre envoi mais ne l'avons pas encore enregistré. Habituellement, cela est effectué dans un délai de 45 jours ouvrables.
3. Votre envoi n'a pas atteint le poids minimum requis.