Bienvenue dans le centre d'aide de TerraCycle® CA!

Articles à la une

• Quels programmes de recyclage gratuits proposez-vous ?
  Pour voir tous les programmes que nous offrons, veuillez visiter la liste des programmes de recyclage gratuits ici. Sur chaque page du programme, vous pouvez trouver des informations spécifiques au...

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• Comment puis-je recycler mes filtres Brita?
  Malheureusement, en raison de sa popularité, ce programme est actuellement complet. Nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément. Pendant que vous attendez que d'autres créneaux se libèrent, ...

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• Que puis-je envoyer sous chaque programme ?
  Vous pouvez trouver une liste des articles acceptés sur la page du programme ainsi que dans la section FAQ. Certains de nos programmes sont spécifiques à une MARQUE. Ces programmes n'accepteront qu...

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• À quel point les déchets doivent-ils être propres ?
  Bien que nous n’exigeons pas que les déchets soient soigneusement nettoyés, nous demandons qu'autant de résidus/produits que possible soient retirés avant l'expédition.

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• Comment renvoyer des déchets à l'aide d'une enveloppe de recyclage ?
  Comment fonctionnent les enveloppes de recyclage de TerraCycle® ?    Participer, c'est facile ! Suivez simplement les étapes ci-dessous : Ramassez vos déchets à la maison. Commandez une enveloppe p...

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• Où puis-je trouver une boîte pour envoyer mes déchets ?
  Nous vous encourageons à envoyer vos déchets dans des boîtes réutilisées partout dans votre maison ou votre bureau. Nous avons également compilé une liste d'emplacements pour s'approvisionner en bo...

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• Comment accéder aux étiquettes d'expédition et envoyer mes déchets ?
  Si vous êtes inscrit à l'un de nos programmes de recyclage gratuits, vous pouvez accéder aux étiquettes d'expédition en procédant comme suit : Connectez-vous à votre compte en utilisant votre nom ...

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• Puis-je vous envoyer des déchets sans être inscrit à un programme ?
  Nous n'acceptons actuellement pas les déchets qui nous sont envoyés directement. Notre modèle économique fonctionne sur l'idée de créer des communautés de collectionneurs. Les petites expéditions i...

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• Comment puis-je trouver mon point de dépôt public le plus proche?
  Avant de trouver votre point de dépôt public le plus proche, vous devez identifier le type de déchets que vous souhaitez recycler ainsi que le programme par lequel ils peuvent être recyclés. Veuill...

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• Comment organiser le retour de ma Boîte Zéro Déchets™ ?
  Lorsque votre Boîte Zéro Déchets™ est pleine, fermez simplement l'ouverture supérieure avec du ruban adhésif. La boîte zéro déchet est accompagnée d'une étiquette d'expédition prépayée UPS pour que...

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