Je ne peux pas télécharger une étiquette d'expédition gratuite. Pourquoi ?

Des modifications peuvent avoir été apportées au programme

En raison de la popularité croissante de nos programmes, il se peut que nous devions modifier les règles du programme pour les rendre plus efficaces. Nous pouvons changer le type de collecteurs inscrits au programme, ou les organisations partenaires, et il se peut que vous ayez été affecté par ces changements. Toute modification qui vous concerne en tant que collecteur est communiquée bien à l'avance, nous vous encourageons donc à vérifier vos e-mails de TerraCycle.

Vous avez été retiré du programme

Les collecteurs doivent envoyer un colis de déchets tous les six mois pour rester dans un programme. Si vous n'envoyez pas de déchets dans ce délai, vous serez retiré du programme pour laisser de la place à d'autres personnes.

Vous n'avez pas encore rejoint un programme

Nous n'acceptons que les déchets qui nous sont envoyés par des collecteurs enregistrés. Vous pouvez obtenir plus d'informations sur la participation ici.